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电销机器人和人工有什么区别,说说它们的优劣对比
发布于 2020.04.22

电销机器人主要的作用就是帮助企业能大量精准的获客,它也是新新时代的高科技智能产品,往常只要是业务方面的问题都是由销售员去跟进,去找寻,而自从电销机器人的诞生,电销行业算是经历了一次革新,电销机器人为企业省下了很大的人才财力,而且成功了节约了大量的时间,大大的提高了工作的效率,那就有很多人就疑惑了,电销机器人这么牛,那还要人干吗?是不是做销售这行的是否在未来将会被淘汰,事实是并不是这样的,电销机器人确实牛,但同样也有缺陷,它能完成人工办不到的事,但也有人工能办到的事,它实现不了,下面就由深圳易网行电销机器人的小编我来和大家说说电销机器人和人工的区别,以及它们的优缺点!



人工客服的优势:


1.针对地方方言、词汇能够更好的识别,每个地区的方言都有所不同,电销机器人难以识别,只能依靠人工客服。


2.每个人说话的方式都不同,想要表达的意思也不同,电销机器人也难以全部识别出用户想要表达的意思,需要通过人工客服的反复资讯。


虽然电销机器人的成本更低、更加高效,但以目前的技术水平还是难以完全替代传统人工,这时,企业就需要易网行智能电话机器人这样的得力助手了!


易网行智能语音机器人可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作,通话过程中完全模仿销售专家的语音,情绪,向目标意向客户介绍。


在通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。


这样将传统人工与电销机器人完美的融合,不仅能够更好的提高效率,也能更好的服务于各种人群,是企业的最佳选择!


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电销机器人的优势:


1.电销机器人每天可以拨打1500—2500通电话,远远是人工拨打数量的10倍!


2.电销机器人无需进行培训,只要将产品内容及话术提前录入,就可以完成电销过程。


3.电销机器人可以全年365天不间断上班,无需工资、无需社保、无需公积金、不会生病、不会感冒、不会请假,态度始终如一。


4.电销机器人可以模拟真人通话,平均响应时间0.8秒,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。


5.电销机器人能够在与客户的对话中自动录音并转化为文字进行记录,便于人工后续追踪查阅。


6.企业可以针对自己的需求,用户画像,行业特点,将各种数据输入系统,完成电销体系的搭建,使营销更加精准。



电销机器人是未来企业必不可少的重要助力,也有不少创业者将其作为创业项目,并获得了不错的成绩。详细资讯可以搜索“深圳易网行”里面有很多相关资料,能够帮助你了解这个行业,找到更多有关电销机器人的内容介绍。


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