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“电销神器”易网行AI智能机器人强势来袭!
发布于 2020.06.01

随着科技的发展,智能机器人已经逐渐在我们周围的行业上线。智能机器人的发展现在只是一个开始。在将来不久一定会迎来智能机器人大浪潮。智能机器人被用于军事、家具、企业、银行等很多地方。最近就有新闻来介绍一家银行上线的智能机器人,这个机器人很可爱、声音非常好听。她不像其他的智能机器人那么呆板,她可以帮大家解决很多问题,还可以自己去找人帮助,很可爱。这类的机器人其实是非常智能的,被设计出来更好的服务大家。而在这里小编给大家介绍的是另一种智能机器人----易网行智能电销机器人




智能电销机器人不同于以往的机器人,有实体的存在,但它同样非常的智能化,也属AI产品系列,易网行AI电话机器人是一款使用阿里云识别技术,集语音识别,自主对话,智能拨打客户电话为一体的帮助企业解决电销难题的AI系统。具有话术配置,真人语音,识别准确,支持打断,多轮会话,智能拨打,智能沟通,自动记录,自动分类分析,数据挖掘等功能,满足个性化消费需求,打造高品质多功能高效率的AI电话机器人。

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易网行智能电话机器人的功能:



一、模拟真实销售回答:易网行智能电话机器人模拟真实高级销售的话术流程,使用真实录音进行电销,平均响应时间为0.8秒,快速处理和响应客户的问答。


二、后台智能分析:全程监控电话机器人与客户之间抄的对话,实时记录用户的性别、年龄等信息,分析购买意向和需求。


三、话术升级:融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。通过不断改进话术,提高电销质量,加强线索转换。


四、一键人机切换:对客户的意向进行实时跟踪及反馈,一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题,可一键转接给人工坐席来跟进,极大程度地降低客户流失率,提高成单量。


五、 支持打断:强大的语言反馈功能,能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答,保证对话正常进行。


六、支持多问多答:回答问题不会“驴唇不对马嘴”,多个问题,多个回答,逻辑思路清晰,播报问题简单易懂。


七、自动外呼:机器人可按照外呼计划完成任务,避免人工拨打时不可控因素,造成情绪变化影响服务满意度。




这种能够自动确定客户的购买意图的机器人可以给传统的电话销售公司省去很多麻烦,员工工作时间、费用、节假日以及工作内容,这些在传统的工作方式上都是很多的,然而如果使用了智能电话语音销售机器人,则会省去很对麻烦。并且机器人的寿命是很长的,只要维护的得当它就能一直工作下去。我们的员工可能会在长时间的工作中,有一些情绪上的问题,每个月辛苦劳动之后会觉得薪资开的有点少,这些问题在机器人身上是完全不存在的。易网行智能电销机器人每天的工作就是按照设定的工作程序,不知疲倦的工作,在电话营销销售行业主要就是拨打电话,在电话资源足够和电源充足的情况下,每天能拨打800-1200个有效电话,效率非常高。


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智能语音机器人应用领域特别的多,主要应用于:



1、保险金融行业。保险金融行业使用电销机器人可以用来进行智能催收、P2P金融、电话保险、基金证券等方面。尤其消费金融领域,覆盖人群广泛,大量的网贷公司放的小额贷款。


2、房地产、装修等电话销售为主的行业


目前房地产、装修等行业主要以电销为主来进行销售。通过房地产地产营销、产品推广、等方面。


3、客服中心。目前电销机器人可以进行语音识别,因此有部分企业可以通过电销紧张受理客户投诉、并且可以进行回访、电信运营商同样也可以使用。


4、作为互联网行业。服务确认、通知回访、网上客服等一系列服务都可以使用电话机器人来做。


5、招聘培训方面。可以进行面试通知、邀约、复试、回访,以及课程试听、推广等方面的工作。


6、政府机关。可以用来电话咨询、预约各种服务、各种查询或者是投诉咨询等服务。


7、交通物流。快递、物流、交通局、车辆调度、航空订票


8、医疗卫生。预约挂号、电话咨询、卫生投诉、心理咨询等


9、其他行业。邀约、广告、问卷、招聘、回访、教育培训、企业客服等均可使用易网行电销机器人。



总得来说,初步确定客户购买意图的这一类机器人还是很不错的,效果很好。易网行电销机器人真的是很不错,而且它所表现出来的优势也确实是非常多,对于大家来说,如果准备做电话营销一定不能够错过易网行电销机器人


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