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什么是电销机器人,我来为大家解惑
发布于 2020.04.22

随着时代的科技讯速发展,人们的生活也渐渐的进入了智能化的世界,电销机器人也是应运而生,但就目前而言,还是有很多人不理解“什么是电销机器人” 在很多人的印象里,电销机器人肯定就如电影里一般,长得像人全由金铝铁皮做的“铁疙瘩”。其实不然,电销机器人并不是一个实物而是一套高科技研发出来的系统,在这里就深圳易网行电销机器人的小编我为大家介绍下什么是电销机器人以及它的一些作用!



什么是电销机器人?


智能电销机器人是一个适合产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!通过准确的语音平台,群呼潜在客户群,集整合筛选潜在客户、瞄准目标客户和准确的客户分类百三重营销于一体,全面实现营销!


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电销机器人有什么用?


一、提高工作效率


传统电销团队,一个电销人员,不受外界干扰,一天最多打200-300个电话。而电销机器人系统,一天可以打1000通甚至更多的电话,并且不受外界环境的干扰,效率大大提升。电销机器人还可以支持设置话术、挂断、精准语音识别、大数据智能分析等技术。不仅可以打电话,还可以筛选客户,过滤无效信息,并且对电话结果进行再次分析,与crm系统、OA系统等企业应用打通,实现客户分析、绩效管理、财务管理等功能,效率上大大提升。


二、节约人工成本


互联网的发展,让越来越多的企业开展网络营销服务。但传统互联网时代的流量红利已经逝去,百度竞价烧钱,自媒体营销见效慢,软文推广的效果也在不断降低。传统的电话营销依然是各行各业最基础的营销方式,结合大数据、人工智能技术,开展电话营销已经是大势所趋。但是传统的人工电话营销人力成本过高。一个以产品销售为主的中小企业,很可能就要组建20-30人的电话营销团队。工资成本、培训成本都十分巨大。而构建一套完善的电话营销机器人系统,一次性投入,可能就是长久的回报。目前一套电销机器人系统,几千元、上万元不等,整体上比人工电销团队的成本低了10倍。


三、统计客户数据


电销机器人效果怎么样,可能是企业最关心的。电销机器人替代销售人员做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿人工的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求。能针对客户是否有意向采取不同的对话策略,通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。电话机器人另外一个效果的体现是支持挂断。如果你反感营销内容,可以直接挂断,虽然可能会多次电话来访,存在骚扰问题,但是相比人工电销,给客户造成的反感能降到很低。很多人都经历过人工电销话术的轮番攻势,一些厉害的销售通过话术,甚至让你很难挂断电话,特别是上班时间,接到这类电话很让人苦恼。电销机器人不存在这样的问题,它会顺着你的回答和提问进行精准回复,且不夹杂人工感情,随时挂断,也为二次营销留了后路。



以上就是电销机器人的一些详细介绍,希望通过此文能帮到大家!易网行AI电话机器人是一款使用阿里云识别技术,集语音识别,自主对话,智能拨打客户电话为一体的帮助企业解决电销难题的AI系统。具有话术配置,真人语音,识别准确,支持打断,多轮会话,智能拨打,智能沟通,自动记录,自动分类分析,数据挖掘等功能,满足个性化消费需求,打造高品质多功能高效率的AI电话机器人。


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